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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Artikel mit dem Tag »Experience«

Wie man eine Geländekante inszenieren kann!

  Balkone ins Tullnerfeld ist ein überregionales Konzept, das Aus- und Einblicke in die Region gewährt. Im partizipativen Prozess  gemeinsam mit den Gemeinden wurden von tourismusdesign Ideen entwickelt, Erlebnisorte aufgespürt und Geschichten vor Ort entdeckt: Im Konzept soll die Geländekante künstlerisch als Balkonlandschaft ausgestaltet, eine große Erlebnislandschaft für Radfahrer, Wanderer und Spaziergeher ausbilden. Unter dem...

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Produktentwicklung Ski Ride Vorarlberg

Immer die selbe Leier Produktentwicklungen im Tourismus passieren oft nach dem üblichen Schema: Nehmen wir doch drei Kernleistungen (Übernachtung, Verpflegung, Ausflug) und machen daraus ein Package -fertig ist unser neues ultimatives Produkt! das aber leider keiner bucht…. das auch absolut austauschbar ist… das nichts mit der Marke der Region zu tun hat… das jegliche Reisephasen...

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Best Practise Authentizität

Gefunden in Falmouth, Cornwall Wie oft sprechen wir im Tourismus über Authentizität und Identität und Nachhaltigkeit und und und… Kaum ein Tourismuskonzept, in welchem nicht diese Themen oberste Priorität haben –und das zu Recht! Doch oft wird das Ganze nur sehr „gezwungen“ umgesetzt (oder einfach auch bewusst ignoriert, wie hier nachzulesen ist…). Es gibt aber...

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tourismusdesign auf der atb_experience 2013

Soeben fährt die Delegation Vorarlberg zurück aus Villach von der atb_experience 2013. Mit im Gepäck verschiedene internationale Journalisten und Reiseveranstalter (Spanien, Russland, Frankreich, Deutschland und Tschechien), welche das Thema Nachhaltigkeit im Rahmen der Vorarlberger Architektur erfahren werden.   Auch auf der atb_experience ging es um das Thema Nachhaltigkeit und dessen Relevanz im Tourismus. Titel der...

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Nicht schreiben – zeigen!

Manche langweilen mit viel Text über das Thema, wir zeigen im Sinne von SERVICE auf einen Blick, was es wirklich ist. Eine Customer Journey im Rahmen von Service Design: Gefunden bei P2PCarsharing

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Aus Unerwartetem eine Experience zaubern!

“Less Stuff, More Happiness” titelte die New York Times  am 16. August. Und weiter: New studies of consumption and happiness show, that people are happier when they spend money on experiences instead of material objects. Der Wunsch, mehr zu erleben, spiegelt sich auch in den Erwartungen von Menschen an ihren Urlaub. Man möge nun argumentieren,...

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Die gute Reiseerfahrung – 7 Thesen.

Während meiner einmonatigen Reise durchVietnam tauchte ich wieder einmal ganz in die Rolle des Travellers ein. Mit auf die Reise nahm ich natürlich meine Neugier, was denn eine gute Reiseerfahrung ausmacht. Denn schließlich benötigen wir im Experience Design Anhaltspunkte, was der Gast braucht, um erfüllt von seinem Urlaub zurückzukehren und davon zu erzählen. Abseits von...

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Zukunft Destinations- oder Hotelentwicklung? Experience Design!

Morgen bin ich als Teilnehmer an einer Podiumsdiskussion auf der Hotel Tourism – Leisure Conference im Rahmen der Real Vienna 2010 eingeladen – spannendes Thema und gute Diskussionspartner: Destination Development versus Hotel Development What is the Chicken, what is the Egg? Moderator: Vala Sadeghi, Senior Consultant, Michaeler & Partner Speakers: Helmut Müller, Managing Director, Input...

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“Googlen” – das neue Instrument zur Reiseplanung?

In diesem Post soll sich einmal alles um die Relevanz von Google für Tourismusorganisationen drehen: Google ist für uns TouristikerInnen weit mehr als eine Suchmaschine in der ich “Hotel + Destinationsname” eingeben kann. Für mich und viele Andere ist  seit langem Google Maps ein perfektes Tool um aggregiert Informationen zu einer Reise-Destination oder Hotel zu finden....

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Innovation

2006 habe ich mein erstes Blog-Post im 1. Weblog der Österreich Werbung geschrieben – ein Inlandsmarketing-Experiment als Region Manager Österreich. Damals war dies eine Innovation – das erste Weblog einer Destination im deutschsprachigen Bereich. Heute entsteht hier mein erster Beitrag für tourismusdesign unter selbigen Titel. Inspiriert von unserer Vision Marken & Kommunikation von Tourismusorganisationen mit...

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