“Man kann nicht nicht kommunizieren.” (Paul Watzlawick, Kommunikationswissenschaftler und Philosoph) Jedes Tourismusangebot spricht für sich selbst. Im besten Fall positiv.

Experience DesignLes Sentirs des Ocres in Roussillon (F). Foto: Sylvain Bourdos_flickr

ist die neue Form des Tourismusmarketings. Nicht die Tourismusorganisation versendet ihre Botschaften, sondern Menschen, die stimmige, intensive Erfahrungen gemacht haben. Experience Design - die planvolle Gestaltung von Gäste-Erlebnissen bringt am besten auf den Punkt, was unser Unternehmen in den drei Disziplinen Landschaftsplanung, Service Design und Kommunikation 2.0 für Tourismusorganisationen leistet. Folgen Sie dem Experience Design Prozess mit dem Pfeil rechts.

IdeenwerkstattIdeenwerkstatt "Zeit für neuen Tourismus"

Zielsichere Inszenierung benötigt eine effiziente Analyse und von vielen Akteuren mitgetragene Ideenentwicklung. In unserer Ideenwerkstatt "Zeit für neuen Tourismus" sammeln und entwickeln wir gemeinsam mit Akteuren einer Region Ideen für neue Erlebnisangebote.

InszenierenInszeniertes Naturphänomen. Foto: karabelso.flickr

Wir arbeiten das Inszenierungskonzept für Ihr neues Erlebnisangebot aus, das Dramaturgie, Raumprogramm und Besucherlenkung und je nach Projekt einen Vorentwurf für die Freiraumgestaltung enthält. Dabei haben wir immer die Customer Journey im Auge - die gesamte "Reise des Gastes durch die touristische Dienstleistung".

UmsetzenFoto von: riverinthepines_flickr

Die Umsetzung eines ausgeklügelten Tourismusangebotes benötigt in den meisten Fällen die Zusammenarbeit unterschiedlichster Fachplaner und Experten. Damit genau das realisiert wird, was in den vorangehenden Projektphasen entwickelt wurde, bieten wir an, in der Umsetzung Regie zu führen.

ErzählenFoto: Mike Grenville.flickr

Guter Inhalt entsteht niemals – bloß so. Guter Inhalt ist in der Regel das Ergebnis strukturierten Denkens oder geplanten Vorgehens. Guter Inhalt ist immer zielfokussiert. Guter Inhalt stiften immer einen Nutzen. Und er ist selbsterklärend. Authentisch. Aktuell.

Ein vermeintlich "verpatzer" Urlaubstag kann mit Unterstützung der "Insider" vor Ort noch eine erinnerungswürdige Erfahrung werden.BLOG 31.08.2010

Aus Unerwartetem eine Experience zaubern!

“Less Stuff, More Happiness” titelte die New York Times  am 16. August. Und weiter: New studies of consumption and happiness show, that people are happier when they spend money on experiences instead of material objects. Der Wunsch, mehr zu erleben, spiegelt sich auch in den Erwartungen von Menschen an ihren Urlaub. Man möge nun argumentieren, [...] »Weiterlesen