Schnelltest
Wie können wir Ihnen helfen?

“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

tourismusdesign ist ein Büro für Produkt- und Markenentwicklung.tulbinger warte_Beide Skizzen

Unsere Vision: Wir begeistern die Gäste unserer Kunden. Wie? Der Gast steht im Mittelpunkt. Durch interdisziplinäre Kompetenz gestalten wir Marken-Kontaktpunkte auf der gesamten Customer Journey durch touristische Dienstleistungen. Neugierig? Folgen Sie dem Pfeil rechts.

 

Wir entwickeln für Sie strategisch. Marke I Landschaft I Erlebnis I Produkt I Digital I Content
Wir gestalten mit Ihnen die richtige Taktik. Planung I Inszenierung I Service Design I Marke 2.0
Wir begleiten Sie bei der Umsetzung. Vorentwurf… I Service Blueprint… I Content-Handbuch… Drehbuch I Storytelling I Webrelaunch I Online PR I Social-Lokal-Mobil I Analyse Webpräsenz…

IdeenwerkstattIdeenwerkstatt "Zeit für neuen Tourismus"

Zielsichere Inszenierung benötigt eine effiziente Analyse und eine von vielen Akteuren mitgetragene Ideenfindung. In Ideenwerkstätten sammeln und entwickeln wir Ideen für neue Erlebnisangebote - gemeinsam mit Akteuren einer Region. Interdisziplinäre Impulse von außen werden je nach Aufgabenstellung in “Jam-Sessions” erarbeitet – temporäre Arbeitsgruppen mit Beteiligten, Multiplikatoren und Entscheidungsträgern. Das Werkstattteam filtert Projektideen als touristische Szenarien heraus und visualisiert diese als Customer Journey oder Storyboard.

Das Ergebnis am 2. Tag: In Diskussionen priorisieren die Teilnehmer  eine Lösung als konkrete Projektidee als Grundlage von Umsetzungen und Förderantrags-Projekten.

 

PlanungWerk und Foto: Roland Barthofer

Tourismusmarken sind langfristig doch nur erfolgreich, wenn deren Marketing-Mix in der “Kommunikation” ebenso wie im “Produkt” und “Service” verlässliche Kontaktpunkte der Gäste mit der Marke schafft. Landschaftsplanung gestaltet die touristische “Bühne” im Freiraum und übernimmt somit in der Markenführung eine entscheidende Rolle.

tourismusdesign plant das Ankommen, Entdecken, Durchatmen, Begegnen, Einkehren, Mitnehmen im Erlebnisraum,  auf  Wander-, Rad- & Themenwegen – mit allen Sinnen erfahrbar. Wir denken über Berg- & Reiseerlebnisse der Zukunft nach, schaffen aus Aussichtspunkten “Logenplätze”, finden identitätsstiftende Architektur im Tourismus bedeutsam. Planen Sie mit… .

Service DesignDouble Diamond

Service Design im Tourismus ist das “neue” Marketing. Es beschäftigt sich mit der „Reise des Gastes durch touristische Dienstleistungen“. Diese können genauso strukturiert entwickelt werden wie gegenständliche Produkte. Service Design ist ein ganzheitlicher Ansatz und bezieht möglichst alle am Service Prozess Beteiligten ein (Co-Creation). Wesentlich zur Markenführung: Scheinbar simpel und dennoch oft vergessen ist es, Service-Kontaktpunkte für den Gast sichtbar zu machen. Denn Service Design gestaltet die Form und Funktionalität von Dienstleistungen an der Schnittstelle zum Gast. Wir zeigen wie Sie mit dieser Marketing-Denkrichtung Ihrer touristischen Marke vor, auf und noch lange nach der Reise Ihrer Gäste “magische Momente” verleihen …

Kommunikation 2.0storytelling_Mike-Grenville_flickr

Als Markenentwickler mit digitaler Kompetenz coachen wir bei digitaler Markenführung, Content-Management, Online-PR und dem Einsatz digitaler Medien im Freiraum vor Ort (“solomo“: social, local, mobile). Wieso Sie uns anrufen sollten? Wir analysieren den Status Ihrer Webpräsenz und empfehlen Optimierungen. Wir entwickeln digitale Strategien. Für Content, Design und Technik. Ideen und kreative Umsetzungen (mit Partnern) liefern wir dazu. Gut nachgefragt sind Briefings für digitale Projekte im Tourismus: Wir begleiten Sie als “Übersetzer” und “rechte Hand” bei Ausschreibungen wie dem Relaunch Ihrer Webseiten. Wir schulen. Entwickeln Stil, Tonalität, Suchmaschinen-Optimierung und Verteilung Ihres Contents … 

1. Strategie

Marke 2.0, Produktentwicklung, Service Design? Wir erarbeiten wo die Reise hingeht, wie sie dorthin kommen und was für sie bis dahin zu tun ist.

Weiter zur Strategie

2. Taktik

Vom Website-Briefing über’s Drehbuch zum Vorentwurf im Freiraum: Den Gast im Fokus entwickeln wir die richtigen Schritte zur Inszenierung Ihrer Marke…

Weiter zur Taktik

3. Umsetzung

Content Marketing, Erlebnisplanung und die Story des “perfekten” Tages: wir gestalten Marken-Kontaktpunkte und schaffen “magische Momente”.

Weiter zur Umsetzung

BLOG 18.07.2014

Rosenarcadelauf 2014

Motiviert durch den tourismusdesign Praktikanten startete das Co-Working Space Laufteam am 25. Juni beim Tullner Rosenarcadelauf 2014. Maxi Hammerl und Dinah Hohl von tourismusdesign bildeten mit Markus Feigl eine 3er Staffel. Gemeinsam erreichten wir den 7. Platz (von 51) des Tullner Bezirks - Firmenstaffellauf. Mit einer Gesamtzeit von 43:18 Minuten für 9,6 km wurde die gewünschte Zeit von 45 Minuten klar unterboten und somit unsere Motivation geschürt! Nächstes Jahr werden wir wieder teilnehmen und das Training kann starten -  gleich morgen nach der Arbeit laufen wir durch die Blumenstadt! Stadtgemeinde…

Weiterlesen

Vorträge und Workshops

Sie suchen für Vorträge einen Touristiker, Architektin, Onliner auf Augenhöhe. Gefunden. Und Workshops nennen wir Werkstätten. Weil es um’s Tun geht …

Über Vorträge & Workshops informieren

Analyse Ihrer Webpräsenz

Wissen Sie wie gut Ihre digitale Präsenz ist? Sind Sie effizient im Web vertreten? Wir analysieren Ihren Online Auftritt neutral und objektiv!

Analyse der Online Präsenz für Touristiker

Ask an Expert

Sie schicken Ihre Frage an uns und erhalten innerhalb von 4 Werktagen eine ausführliche Antwort.

Weiter zu Ask an Expert

Rent an Expert

Einen Experten auf Zeit an seiner Seite buchen …

Über Rent an Expert informieren

Unser Netzwerk

Wir kennen die Besten der Besten in unserer Branche. Jetzt kennen Sie sie auch.

Weiter zur unserem Netzwerk