“Man kann nicht nicht kommunizieren.”
(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)
Jedes Tourismusangebot spricht für sich selbst. Im besten Fall positiv.
Alle Beiträge mit dem Tag »Best Practice«
13.07.2010Als Service Designer sind wir immer auf der Suche nach einfachen aber doch effizienten Optimierungs-Möglichkeiten touristischer Dienstleistungen. Eine der wichtigsten Methoden im Service Design ist, die “Reise des Konsumenten” als Ganzes zu Betrachten. Im Fall von Urlaubsreisen bedeutet dies alle Phasen der Urlaubsreise zu betrachten – inklusive Inspirations-, Planungs-, Evaluierungs-, Buchungs-, Detailplanungs-, Anreise-, Aufenthalts-, Abreise- [...] »Weiterlesen
13.04.2010Intro Was Sie im tourismusdesign blog bisher zu lesen bekamen, stammt von meinem Büropartner Martin Schobert, einem routinierten Blogger, der es gewöhnt ist, viel zu kommunizieren, sein Wissen zu teilen, sich im Web zu vernetzen. Nur wenige LandschaftsplanerInnen – ich kenne keinen – schreiben regelmäßig beruflich im Netz. Fachzeitschriften, Bücher, Projektdatenbanken, Werkschauen, Vorträge und persönlicher [...] »Weiterlesen
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