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Wenn internationale Gäste nach Krumbach kommen …
Wenn internationale Gäste in den Ort kommen … dann werden sie mit dem Bus anreisen. Im Bregenzerwald wird sehr stark auf das Thema Mobilität gesetzt und derzeit das Projekt „BUS:STOP Krumbach“ realisiert. Es steht im Zusammenhang mit dem europaweiten Mobilitätsprogramm e5 und einer nachhaltigen, regionalen Entwicklung. Geboren wurde die Idee durch den Verein “kultur krumbach”,...
FREE WIFI. 64% der Hotels bieten Gästen gratis Internet-Zugang
Jetzt kommt Bewegung rein: ”Free public Wi-Fi is very popular in the world’s premier tourism destinations!” Free WIFI Services for Tourists throughout Japan. Australia Tourism sagt der Internet-Abzocke in in australischen Hotels den Kampf an! In Vietnam und Thailand gibt es große Free-Wifi-Projekte, in Pattaya alleine wurden unlängst 1.000 Hotspots mit High-Speed Internet-Connection freigeschalten. Parallel dazu bieten...
Nicht nur für Star Wars Fans: Dark Page Posts auf Facebook
Viele Facebook-Nerds kennen sie ja bereits: die Dark Page Posts auf Facebook. Diese können nun, wie Thomas Hutter in seinem Blog beschreibt, auch für den News-Feed erstellt werden. Voraussetzung ist aber immer noch der Power Editor von Facebook. Für Nicht-Facebook-Nerds: Dark Page Posts sind sozusagen Werbeanzeigen, welche NICHT in der Timeline der Fanpage angezeigt werden,...
Tags: ads, Facebook, Marktforschung, Online, Social Media, Social Search, Werbung, Wissen
Geschrieben von Gregor KreuzerITB 2013
Auch wir waren letzte Woche in Berlin – ITB 2013 Ein Plätzchen zum Arbeiten finden wir überall!!! Unser Martin Schobert wurde auch vor die Kamera gebeten: Interview zum Thema: Nachhaltigkeit im österreichischen Tourismus
Go local ! Site specific projects in Echigo Tsumari, Japan
In Japan sagt man: “In summer, cultivate the fields; in winter, cultivate the mind” Beim Durchwandern der Kulturlandschaft in Echigo Tsumari wird Kunst entdeckt und gleichzeitig Lokales erlebt. Es war vor neun Jahren, als ich im Rahmen meiner Diplomarbeit nach Japan ging, um das ländliche, das versteckte Japan hinter dem Alpenzug aufzusuchen und kennenzulernen. Viele...
Tags: Echigo Tsumari, Japan, Kulturlandschaft, Landart, ländlicher Raum, Regionalentwicklung
Geschrieben von Dinah HohlExperience Design für TouristikerInnen – Vom Zirkus, dem Zaubern und magischen Momenten
Ein Experience Design Seminar in einem Zirkus, in finnischer Sprache ist auch für einen Tourismus Marken & Produktentwickler aus Österreich eine Herausforderung
Tags: Experience Design, Innovation, Seminar, Service Design Thinking, Train the Trainer
Geschrieben von Martin SchobertSchnell noch anmelden!
Die Ergebnisse der beiden grenzüberschreitenden Naturraum-Projekte „Ramsar-SKAT“ und „Alpen-Karpaten-Korridor (AKK)“ werden nach 3 Jahren Projektlaufzeit von Weinviertel Management und dem Amt der NÖ Landesregierung, Abt. Naturschutz am 4.12.2012 in Schloß Orth an der Donau vorgestellt. Unter anderem werden der Korridorverlauf des Alpen-Karpaten-Korridors und die Ramsar-Managementstrategie sowie Naturschutz- und Habitatmaßnahmen in Gemeinden präsentiert. Ein Ausblick zur...
Urlaub 2030?
Sommer 1981 – wie wird der Sommer 2030 wohl aussehen? Weltraum oder Balkonien? Wie werden wir 2030 verreisen? Fragen über die man sich jetzt schon den Kopf zerbricht – wo wird der Trend wohl hingehen?
„Online-Bilder-Workshop für Leistungsträger? Nein, so was brauchen wir nicht – ist jetzt nicht so relevant für uns“…
so war die Antwort einer renommierten touristischen Region diesen Jahres auf unser Angebot nach deren Anfrage. Nicht dass wir natürlich auch enttäuscht waren, keinen Auftrag zu erhalten – viel mehr überraschte uns die absolute Überzeugung (oder Ignoranz?). Entweder ist die Region und ihre Vermieter im Web wirklich so gut mit Bildern aufgestellt (was ehrlich gesagt...
Tags: Google, kommunikation, Marke, Online, Online-PR, Reiseplanung, Social Media, Tourismus, Trend, Website, Wissen, Workshop
Geschrieben von Gregor KreuzerGreen Tourism. Es ist ein Barcamp und keiner weiß es! Anders beim Global Sustainability Jam …
“Voi schod” würde manch Älpler aus Österreich sagen. “Waun I des gwusst hätt’ …”, manch andere. Ich sage: in Österreich gibt es Barcamp.at – ein Sammelsurium aller Barcamps die in der Alpenrepublik so stattfinden. Da entgeht selten eine spannende Barcamp-Initiative. Für an eCommerce noch tiefer Interessierte empfehle ich Webtermine.at – da entgeht einem ganz sicher...
Tags: Barcamp, Global, Global Sustainability Jam, Green, Jam, Nachhaltigkeit, Sustainability, Tourismus
Geschrieben von Martin SchobertDie Macht der Online Vertriebsplattformen – Podiumsdiskussion beim Brennpunkt eTourism
Gestern hatte ich (Martin Schobert, hier schreiben ja auch einige KollegInnen …) eine kontroversielle Podiumsdiskussion beim Brennpunkt eTourism – mit dabei Markus Schauer, Reinhard Lanner, Thomas Reisenzahn und Björn Nilse, Vertreter von HRS (der sich in dieser kritischen Runde als einziger OTA wacker geschlagen hast, aber dennoch erstmals nach einer Stunde das Wort Tiscover in...
Marken-Dreiklang und das weltweit 1. Durchfahrts-WC im Wintersport
Service Designer betrachten Dienstleistungen und Produkte immer zuerst mit den Augen der Konsumenten. Service Design im Tourismus bedeutet daher sich voll und ganz auf Bedürfniss-Optimierung unserer Gäste zu konzentrieren. Diese ist gerade im Tourismus essentiell um Markenerlebnisse auf Augenhöhe mit unseren Gästen zu schaffen. Es geht dabei um Wertschätzung, um durchdachtes Antizipieren und darum den...
Tags: Content Strategie, Inszenierung, kommunikation, Marke, Produktentwicklung, Service Design, Storyboard, Tourismus, Vertriebsstrategie
Geschrieben von Martin SchobertExperience Design Finnland – Teil 1 Schlafen in einer Gefängniszelle
LEO Finland, der Lapland Centre of Expertise for the Experience Industry veranstaltete in Helsinki ein weltweites Netzwerk-Treffen für Experience Designer im Tourismus. Ich wurde eingeladen als österreichischer Vertreter teilzunehmen. Und schon die erste Nacht war spannend. Ich musste in einer Gefängniszelle schlafen. Nein, nein – ich habe mich nicht kriminell oder gesetzwidrig verhalten. Es war...
Tags: Best Practice, Erlebnis, Experience Design, Hotel, Storytelling
Geschrieben von Martin SchobertWissen Sie schon wie Österreich riecht?
Seit einiger Zeit beschäftige ich mich intensiv mit multisensualem Marketing (Warnung: furchtbarer Stil der Slides im Link aber sehr gute Inhalte). Auch und vor allem bei touristischen Attraktionen ist das Erfahren mit allen Sinnen erfolgsentscheidend um sich nachhaltig und bedeutsam im Kopf der Gäste zu verankern. Apropos bedeutsam: “Wie riecht denn eigentlich meine Marke?”, haben...
Tags: Innovation, kommunikation, Marketing, Multisensual, Trend
Geschrieben von Martin SchobertErlebnisinszenierung im Tourismus
Das Inszenieren der Alpen wird teilweise zurecht (gute, kritische Artikel und Forschungsergebnisse zur Zukunft der Alpen der CIPRA) als auch vielfach unwissend als Verschandelung der Landschaft interpretiert. Als unverzichtbarer, effizienter Teil des Marketing-Mix im Tourismus und vor allem im Bereich Markenführung immer bedeutender. Erlebnisse machen touristische Marken spürbar, erzählbar. Im Zeitalter des Teilens im Social...
Tags: Architektur, Erlebnis, Experience Design, Inszenierung, Marke
Geschrieben von Martin Schobert