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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Blog

22.08.2017

Airbnb und Airbnb Trips – Tipps für DMOs und TVBs

Die Beziehung von Tourismus-Industrie und Airbnb ist kompliziert. Die Gäste lieben es. Die konventionellen Unterkunftsanbieter eher weniger. Es ist von einem ungleichen Wettbewerb die Rede und touristischem Wildwuchs ohne, dass die Region durch Abgaben als Ganzes davon profitieren würde. Doch auch Airbnb ist nicht gefeit vor Problemen wie aktuelle Berichte zeigen. Der Übernachtungsmarkt ist im...

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19.07.2017

Werden DMOs durch Facebook City Guides & Google Local Guides obsolet?

Plattformen mit User-generated-content (UGC) werden für Reiseempfehlungen und damit Urlaubsplanung immer beliebter. Die jüngste Einführung des City Guides Service von Facebook oder auch Local Guides von Google ist da ein natürlicher nächster Schritt. Immer wieder geht es um Reiseerfahrungen aus Sicht der Einheimischen. Die Gäste wollen erleben, was die lokalen Menschen schätzen. Sie wollen das...

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13.03.2017

Wie Hotels die Reiseentscheidung positiv beeinflussen können

Gäste besuchen Im Jahr 2017 nur noch 4.4 Seiten im Schnitt, bevor sie buchen. Das ist ein massiver Abfall gegenüber 2015 als noch durchschnittliche 38 Seiten konsultiert wurden*. Die User buchen nicht nur kurzfristiger, sie entscheiden sich auch schneller. Wie können als Hoteliers und Reisemanager dafür sorgen, dass ihre Webseiten unter diesen 4.4 Seiten sind?...

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27.02.2017

Mit Hotel Reputations-Management zu mehr Umsatz

Die Auswirkungen der eigenen Reputation ist in keinem anderen Gewerbe so auschlaggebend wie in der Hotellerie. Nirgends sonst besteht so großer Zusammenhang zwischen Reputation und Umsatz. Die meisten Menschen würden gar kein Hotel buchen, wenn sie nicht vorher (postive) Bewertungen gelesen haben. Die Bewertungen und damit die eigene Reputation zu managen wird zur zentralen Aufgabe...

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08.02.2017

Video-Werbung – was ist die optimale Länge?

Videos und Bewegtbilder sind ein exzellentes Mittel um Emotionen zu transportieren. Sie fangen eine Situation optimal ein und können Geschichten geschickt erzählen. Ein unschlagbarer Vorteil für alle touristischen Stakeholder. Videoproduktion kostet klarerweise doch gibt es mittlerweile sehr kostengünstige Produktionen (ab ca 3000,- Euro) und die Kosten für die Schaltung auf Plattformen wie Youtube sind oft...

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19.01.2017

Handy & Apps für die Urlaubsplanung: 3 Empfehlungen für DMOs

Wenn es ums Reisen geht, dann ist der erste Schritt hauptsächlich der Griff zum Smartphone. Sei es um Preise zu vergleichen, sich nähere Informationen zu holen, ein bestimmtes Detail nachzusehen oder sich einfach inspirieren zu lassen. Das Handy ist ein zentraler Begleiter auf der gesamten Customer Journey im Bezug auf Tourismus und Reisen. Um nähere...

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15.12.2016

Tourismusdesign: Gewinner beim Ideenwettbewerb Burg Neulengbach 2025

Tourismusdesign ist Gewinner beim Ideenwettbewerb für eine Neugestaltung der Burg Neulengbach 2025. Diese Nachricht haben wir mit Freuden vernommen und danken hiermit auch unseren geschätzten Partnern DI Michael Karasek von der Baukooperative GmbH, sowie Mag. Roland Radschopf von der Demonstrative. Der Ideenwettbewerb für eine Neugestaltung der Burg Neulengbach hatte zum Ziel Ideen für eine nachhaltige...

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05.12.2016

User Experience im Tourismus Trendupdate November 2016

Die User-Experience im Tourismus, das heißt die Gäste-Erfahrung vor Ort verschwimmt zunehmend mit dem digitalen Erlebnis. Die analogen und digitalen Berührungspunkte verschmelzen zunehmend und eröffnen ganz neue Möglichkeiten wie Gäste eine Region erleben und mit ihr interagieren. Die aktuelle Technik unterstützt diese Situationen, schafft aber gleichzeitig auch neue Barrieren für all jene, die nicht mit...

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01.12.2016

Web 4.0 Tourismus? Trends Content Marketing im Internet der Dinge

Die Niederösterreich Werbung hat zum 2. Symposium Anna:Log in den idyllischen Wintersport-Ort Annaberg im Mostviertel eingeladen und als thematischen Fokus “Digitalisierung im Tourismus” in den Raum gestellt. Wir von tourismusdesign haben uns in den letzten Jahren viel mit digitaler Strategie, noch mehr mit der Entwicklung der richtigen Taktik in der Digitalisierung von (Landes- und regionalen)...

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21.11.2016

Zukunft des Reisevertriebs – Fluch oder Segen?

Der Reisevertrieb befindet sich stark im Wandel: zunehmende Vernetzung, neue Player am Markt und ein verändertes Buchungsverhalten machen der Branche zu schaffen! Die Studie „Travel Distribution. The End of the world as we know it?“ befasst sich mit diesen Themen und versucht eine Antwort zu finden auf folgende Frage: Welche Auswirkungen haben diese Veränderungen auf den...

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15.11.2016

7 Schritte zu einer erfolgreichen Tourismus-App

Glaubt man den Daten aus den “Mobile Trends 2016“, dann steht alles im Zeichen von Apps! Apps führen zu viel höherem Engagement, sowie höheren Time-Spent und Conversion Raten und sind somit mobilen Seiten vorzuziehen, wenn es um Produkte geht. Doch wie sieht es im Tourismus aus, wo es doch oft um Inspiration und Planung geht?...

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27.10.2016

Google drängt stark in touristische Angebote: Revolution oder Gefahr?

Google Trends, Google Now, Trips by Google, Google Knowledge Graph, Google Flights, … es vergeht kaum ein Quartal ohne neue Ankündigungen zu Google-Produkten mit Tourismusrelevanz. Google nutzt dabei seine immensen Datenquellen und wirft brauchbare Analysen aus um Kundenbedürfnisse vorherzusagen. Touristiker können diese Daten geschickt nutzen jedoch bergen diese “Helferlein” auch Gefahr: manch ein touristisches Kernprodukt...

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17.10.2016

Stadtführung mit Einheimischen: die Top 5 Webseiten und Apps für Citytrips

Menschen reisen in andere Regionen um die dortige Lebensweise, die Kultur und die Gegend kennenzulernen – und wer könnte das besser erklären und zeigen als jene, die dort leben? Einheimische und Touristen zusammenzubringen gilt daher als die Kür unter den Tourismuskonzepten und nur die wirklich guten Ideen inklusive optimaler Umsetzung sind mit Erfolg gesegnet. Wir...

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03.10.2016

Saison-Tourismus: Auf der Suche nach dem Besonderen

Jahr für Jahr gibt es neue Rekordmeldungen der Tourismusbranche: der Wintertourismus ist solide, die Sommernächtigungen steigen und alle Touristiker sind zufrieden. Nachholbedarf hat die Branche jedoch in den Nebensaisonen – Hier muss sich die Tourismusindustrie noch viel einfallen lassen, um mittelfristig erfolgreich zu werden. Orte wie Ischgl im Tiroler Paznauntal schaffen das bereits mit einer...

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26.09.2016

Markenentwicklung: Können Sie Tourismus?

Der deutsche Tourismusverband hat Zahlen veröffentlicht: Deutschland boomt und die Branche rechnet mit einem neuen Rekorjahr. Die Tourismusbranche rechnet mit 4 % Plus bei den Übernachtungen und das entspricht einem Wachstum von 17,4 Millionen auf insgesamt 453,7 Millionen Übernachtungen. Ganz schön respektabel doch der Schein trügt – längst nicht alle Regionen profitieren gleichermaßen und der...

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