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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Artikel mit dem Tag »Website«

Service Design heißt auch Service am Kunden

Der Begriff “Service Design” schwappt allmählich immer mehr in die Tourismusbranche über. Bei manchen Veranstaltungen hat man aber das Gefühl, dass der Begriff hauptsächlich genannt wird, weil er “cool” ist und nicht, weil man verstanden hat, was er bedeutet. Es gibt unzählige Definitionen zu diesem Thema, welche mit der Zeit mehr als mühsam sind, sie...

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„Online-Bilder-Workshop für Leistungsträger? Nein, so was brauchen wir nicht – ist jetzt nicht so relevant für uns“…

so war die Antwort einer renommierten touristischen Region diesen Jahres auf unser Angebot nach deren Anfrage. Nicht dass wir natürlich auch enttäuscht waren, keinen Auftrag zu erhalten – viel mehr überraschte uns die absolute Überzeugung (oder Ignoranz?). Entweder ist die Region und ihre Vermieter im Web wirklich so gut mit Bildern aufgestellt (was ehrlich gesagt...

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Website relaunch für OÖ Tourismus und seine Regionen

Auftraggeber: Oberösterreich Tourismus Projektzeitraum: 11/2010 – 02/2011   Leistungen: Online Strategie Coaching OÖ Tourismus „Website NEU für Oberösterreich Tourismus & Destinationen aus Oberösterreich“   Zielsetzung: Oberösterreich Tourismus und seine Regionen sollten eine Strategie für eine neue gemeinsame Website erarbeiten. D.h. jede teilnehmende Tourismusorganisationen sollte eine moderne Website erhalten, die sich nur durch Farbe, Bild- und...

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Websites und Customer Journey

Es gibt viele Wege, die Usability von Websites bzw. die Sinnhaftigkeit von Content zu testen. Ein Werkzeug, welches tourismusdesign vor allem bei großen Webprojekten verwendet, ist das Customer Journey Canvas. Aus Sicht von idealtypischen Personas wird der Weg zur  Website, auf der Website und – was oft vergessen wird – die Situation NACH dem Website-Besuch...

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Verstärkung!!!

Wir haben “Neue” in unserem Team! Die beiden Quietschies Resi & Franz werden uns in Zukunft auf unseren Dienstreisen begleiten und unseren Kunden neue Perspektiven eröffnen

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Neuer Webauftritt von Oberösterreich Tourismus

Nun ist es so weit! Der neue Webauftritt von Oberösterreich Tourismus ist online. Tourismusdesign durfte den Relaunch bei der Entwicklung, der Ausschreibung und bei den aktuellen Online-PR Maßnahmen begleiten. Wir sind gespannt, wie die Gäste Oberösterreichs die Website annehmen. Und wie gefällt sie euch?

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Online-PR heute: Was bedeutet Kommunikation 2.0?

Wie sieht zeitgemäße Öffentlichkeitsarbeit im Web aus? Online-PR als Teilbereich im Marketing Mix heißt heute, seine Inhalte im Web zu streuen, und das nicht nur auf der eigenen Website! Bilderplattformen wie flickr (LINK www.flickr.com) oder Panoramio (LINK www.panoramio.com) müssen genauso beachtet werden wie Facebook und Co. Wir zeigen Ihnen, wie Sie PR-Inhalte in digitalen Kanälen...

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Buchung als Service von Tourismusorganisationen?

DMOs, Regionen und TVBs beschäftigen sich viel zu sehr mit Buchungstools auf ihren eigenen Webseiten. Dieses Poster zeigt wo die Reise hingeht. Google ist mit seinen Tools allen anderen wieder weit voraus, stellt sogar mit dem Kauf des Reise-Software-Giganten ITA die Existenz-Berechtigung und Geschäftsmodelle von Meta-Suchmaschinen wie Kayak oder den Nutzen von OTA wie Expedia...

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