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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Artikel mit dem Tag »Online«

Messenger im Tourismus – der neue Kommunikationskanal zum Kunden

Jeder kennt sie, jeder benutzt sie: die Messenger. Privat nicht mehr wegzudenken, betrieblich jedoch kaum genutzt. Dabei bieten Messenger genau jene Vorteile, die Kunden schätzen und bei den traditionellen Kontaktformen mit den Unternehmen vermissen: sofort (instant), ohne Aufwand, Fokus auf das Wesentliche, billig und immer erreichbar! Für Online-Shops ist die Verwendung oft klar – doch...

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Social Media ROI Messung und Analyse auch für kleine Destinationen?

Mit dem Aufkommen von Social-Media war stehts die große Frage: wie kann man das messen? Mittlerweile ist die Sinnhaftigkeit oder auch Notwendigkeit einer Social-Media Präsenz nicht mehr Fokus der Diskussionen. Ein Twitter- oder Facebook-Account, ein Blog oder eine Pinterest-Wall erweitern die Zielgruppe, halten meine Stammkunden bei der Stange, versorgen sie mit Aktuellem und bieten eine...

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Nicht nur für Star Wars Fans: Dark Page Posts auf Facebook

Viele Facebook-Nerds kennen sie ja bereits: die Dark Page Posts auf Facebook. Diese können nun, wie Thomas Hutter in seinem Blog beschreibt, auch für den News-Feed erstellt werden. Voraussetzung ist aber immer noch der Power Editor von Facebook. Für Nicht-Facebook-Nerds: Dark Page Posts sind sozusagen Werbeanzeigen, welche NICHT in der Timeline der Fanpage angezeigt werden,...

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„Online-Bilder-Workshop für Leistungsträger? Nein, so was brauchen wir nicht – ist jetzt nicht so relevant für uns“…

so war die Antwort einer renommierten touristischen Region diesen Jahres auf unser Angebot nach deren Anfrage. Nicht dass wir natürlich auch enttäuscht waren, keinen Auftrag zu erhalten – viel mehr überraschte uns die absolute Überzeugung (oder Ignoranz?). Entweder ist die Region und ihre Vermieter im Web wirklich so gut mit Bildern aufgestellt (was ehrlich gesagt...

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Wie Sie einen Shitstorm überleben

Wer bei unter dem Begriff Shitstorm nur Bahnhof versteht informiert sich am besten hier. Die Auswirkungen von Shitstorms können durch Vorbereitung und richtiges Verhalten in der Krise begrenzt werden. Lesen Sie dazu die folgenden Tipps: Vor der Krise Bereiten Sie sich auf das worst-case-Szenario vor. Viele Fehler können vor einem Shitstorm verhindert werden. Bilden Sie...

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Neuer Webauftritt von Oberösterreich Tourismus

Nun ist es so weit! Der neue Webauftritt von Oberösterreich Tourismus ist online. Tourismusdesign durfte den Relaunch bei der Entwicklung, der Ausschreibung und bei den aktuellen Online-PR Maßnahmen begleiten. Wir sind gespannt, wie die Gäste Oberösterreichs die Website annehmen. Und wie gefällt sie euch?

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Positive Bewertungen sind die beste Werbung

Hotelbewertungsplattformen wie Holidaycheck oder Tripadvisor erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Vor allem wenn Reisen von Privatpersonen über das Internet gebucht werden sind Bewertungen von ehemaligen Gästen ein hilfreiches Auswahlkriterium. Gut zu wissen, denn Reiseveranstalter und Hoteliers können hier anknüpfen und ihre Gäste aktiv auffordern ihren Aufenthalt/Urlaub zu bewerten. Beispielsweise könnte auf der Zimmerkarte neben der Anleitung...

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Pinterest – Fotos als Tourismus-Marketingtool?

Was ist Pinterest? Das soziale Netzwerk Pinterest ist eine Online-Pinnwand. „Organisiere und teile die Dinge, die du liebst“: so beschreiben die Macher ihr Angebot. Es unterscheidet sich von Facebook, Twitter, Google+ etc. dadurch, dass es bei Pinterest hauptsächlich um das Teilen von schönen Bildern (und Videos) geht. Die Seite lebt von Hochglanzbildern, nicht von Schnappschüssen....

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Zu Gast beim 7. Wörthersee Tourismusforum

Am 10. April war Martin Schobert als Speaker beim 7. Wörthersee Tourismusforum zu gast. Das von der Wörthersee Tourismus GmbH veranstaltete Forum lockte rund 200 Tourismusinteressierte an. Die Themen des 7. Wörthersee Tourismusforum waren Internet, das neue Tourismusgesetz und ein emotionaler Vortrag vom scheidenden Geschäftsführer Gernot Riedel. Nach den emotionalen Abschiedsworten von Gernot Riedl –...

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Coaching “Relaunch der Web-Architektur Donau Niederösterreich”

Auftraggeber: Donau Niederösterreich GmbH Projektzeitraum: Nov. 2011 – Februar 2012 Leistungen: Relaunch Coaching des Webportals Donau.com Hintergrund: Die Donau Niederösterreich plant einen Relaunch der Web-Architektur und tourismusdesign wurde für die strategischen und fachliche Beratung beauftragt. Zielsetzungen: Durch die Begleitung des gesamten Relaunch-Prozesses wurden die Anforderungen der neuen Web-Architektur definiert und die zur Umsetzung erforderlichen Ausschreibungsunterlagen...

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Online PR mit Blogs.

Martin Schobert schreibt im Handbuch neue Medien im Tourismus einen Beitrag zum Thema Online PR mit Blogs: Ein Erfolgsrezept für Tourismusorganisationen ist Menschen, MitarbeiterInnen, GeschäftsführerInnen und anderen TouristikerInnen Geschichten “erzählen” zu lassen. Geschichten sind “Abenteuer im Kopf”. Dabei erzählen Menschen Erlebnisse, die man sich leicht merkt und wieder davon Dritten berichten. Doch was macht eine...

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Social Media Coaching, laufender Support & Redaktion Hotel Böglerhof

Auftraggeber: Hotel Böglerhof Projektzeitraum: 3/ 2011 Leistungen: Social Media Coaching, laufender Support & Redaktion Ausgangssituation, Ziele: Das Hotel Böglerhof beauftragte tourismusdesign mit einem Social Media Coaching. Im ersten von 3 Workshops wurde gemeinsam eine Social Media Strategie und Taktik für das Jahr 2011 erarbeitet – die Basis jedes Investments in diesen Bereich. In einem 2. Workshop...

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Begleitung Website Relaunch Oberösterreich Tourismus

Auftraggeber: Oberösterreich Tourismus Projektzeitraum: 10/ 2010 – 12/ 2011 Leistungen: Website Relaunch Begleitung Oberösterreich Tourismus Ausgangssituation, Ziele: Oberösterreich Tourismus und seine Regionen sollten eine neue Website erhalten. Zunächst wurde die „Mutterseite“ www.oberoesterreich.at konzeptioniert und programmiert. Diese Seite fungierte als Vorlage und wurde danach für die Regionen adaptiert, sodass sie schnell und kostengünstig zu einer eigenen modernen...

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Fachliche Begleitung Blog-Relaunch Tirol Werbung

Auftraggeber: Tirol Werbung. Projektzeitraum: 05/ 2011 – 08/ 2011. Leistungen: Relaunch-Begleitung des Blogs der Tirol Werbung www.blogtirol.at Ausgangssituation, Ziele: Die Tirol Werbung betreibt mit durchschnittlich 200 Lesern pro Tag einen der erfolgreichsten touristischen Weblogs Österreichs. Bei einer Analyse im September 2010 wurde allerdings ein Optimierungspotenzial hinsichtlich Design, Navigation und kontextueller Darstellung externer und interner Blogbeiträge festgestellt. Es...

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Digitale Strategieentwicklung Tirol Werbung

Auftraggeber: Tirol Werbung Projektzeitraum: 08/ 2010 – 11/ 2010 Leistungen: Entwicklung eines strategischen digitalen Kommunikations-Zieles und die Ableitung operativer Online-Ziele und konkreter Maßnahmen Ausgangssituation, Ziele: Die Tirol Werbung bedient sich unterschiedlicher Online-Kommunikations-Instrumente und betreibt verschiedene Websites, versendet Newsletter an Tirol-Gäste und JournalistInnen, betreibt Datenbanken (CRM, PR) und setzt Online-Kampagnen zur Bewerbung der Marke Tirol bzw. Online-Kooperations-Kampagenen...

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