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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Artikel mit dem Tag »Hotel«

Mit Hotel Reputations-Management zu mehr Umsatz

Die Auswirkungen der eigenen Reputation ist in keinem anderen Gewerbe so auschlaggebend wie in der Hotellerie. Nirgends sonst besteht so großer Zusammenhang zwischen Reputation und Umsatz. Die meisten Menschen würden gar kein Hotel buchen, wenn sie nicht vorher (postive) Bewertungen gelesen haben. Die Bewertungen und damit die eigene Reputation zu managen wird zur zentralen Aufgabe...

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FREE WIFI. 64% der Hotels bieten Gästen gratis Internet-Zugang

Jetzt kommt Bewegung rein: ”Free public Wi-Fi is very popular in the world’s premier tourism destinations!” Free WIFI Services for Tourists throughout Japan. Australia Tourism sagt der Internet-Abzocke in in australischen Hotels den Kampf an! In Vietnam und Thailand gibt es große Free-Wifi-Projekte, in Pattaya alleine wurden unlängst 1.000 Hotspots mit High-Speed Internet-Connection freigeschalten. Parallel dazu bieten...

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Experience Design Finnland – Teil 1 Schlafen in einer Gefängniszelle

LEO Finland, der Lapland Centre of Expertise for the Experience Industry veranstaltete in Helsinki ein weltweites Netzwerk-Treffen für Experience Designer im Tourismus. Ich wurde eingeladen als österreichischer Vertreter teilzunehmen. Und schon die erste Nacht war spannend. Ich musste in einer Gefängniszelle schlafen. Nein, nein – ich habe mich nicht kriminell oder gesetzwidrig verhalten. Es war...

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Sex im Hotel: Eine kleine Analyse von Bildern in Werbeprospekten

Neulich konnten wir einen sehr amüsanten Artikel zum Thema “Hotelbilder in Werbeprospekten und Reisekatalogen” im Süddeutsche Zeitung Magazin lesen (der Artikel dieser Ausgabe ist leider online nicht verfügbar). Die einzige Kritik von tourismusdesign gibt es für den vorletzten Satz: Menschen können auf Bildern sehr wohl positive Emotionen erzeugen, welche nicht gleich mit Sex assoziiert werden!...

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