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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Artikel mit dem Tag »Double Diamond«

Service Design! Hinein in die Schuhe des Kunden!

Service Design … schon oft gehört, aber was steckt genau dahinter? Mit dieser Frage haben sich zwei Mitarbeiterinnen von tourismusdesign Ende Jänner im Zuge eines zweitägigen Intensiv-Workshops zum Thema „Service Design – Hinein in die Schuhe des Kunden!“ beschäftigt. Geleitet wurde der Workshop von Isabelle Goller und Katharina Ehrenmüller von NEA Design. Ziel dieser zwei...

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