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Wie können wir Ihnen helfen?

“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Customer Journey Planung

„Die Reise des Kunden“

Customer Journey bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde durchläuft, von dem ersten Kontakt mit der Marke bis zur Kaufentscheidung. Sie bezeichnet alle Berührungspunkte eines Konsumenten mit einer Marke.

Die Customer Journey mit tourismusdesign

In einem Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen alle potenziellen Markenkontaktpunkte und liefern Tipps zur Gestaltung dieser Touchpoints.

Eine Customer Journey mit tourismusdesign anfragen

Kontaktieren Sie tourismusdesign für ein Beratungsgespräch zur gemeinsamen Erarbeitung der Customer Journey für Ihr Unternehmen/Ihre Region.

Unsere Projekte

Ski Ride Vorarlberg – es wird konkret

Nachdem wir im Hochsommer über unsere Begleitung bei der touristischen Produktentwicklung von Vorarlberg Tourismus berichteten, gibt es jetzt den ersten Flyer der Ski Ride Vorarlberg. Da man als Agentur für Tourismusberatung die Ergebnisse seiner Arbeit oft erst nach Jahren sieht, ist es um so schöner, auch einmal etwas Materielles in der Hand zu halten Uns...

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Produktentwicklung Ski Ride Vorarlberg

Immer die selbe Leier Produktentwicklungen im Tourismus passieren oft nach dem üblichen Schema: Nehmen wir doch drei Kernleistungen (Übernachtung, Verpflegung, Ausflug) und machen daraus ein Package -fertig ist unser neues ultimatives Produkt! das aber leider keiner bucht…. das auch absolut austauschbar ist… das nichts mit der Marke der Region zu tun hat… das jegliche Reisephasen...

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