Schnelltest
Wie können wir Ihnen helfen?

“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

Schnelltest

Dieser Test zeigt Ihnen in welchen Bereichen der Produkt- und Markenentwicklung noch nicht genutztes Potenzial für Ihre Unternehmen liegt. Wenn Sie eine Frage mit „Ja“ beantworten können setzen Sie ein Häkchen in das Feld rechts. Ergebnis dieses Tests ist eine individuelle Handlungsempfehlung für Ihren Betrieb/Ihre Destination.

Planen

Spürt der Gast die regionale Identität, die Authentizität der Landschaft? Erlebt der Gast Geschichten, die in Erinnerung bleiben und die er weitererzählen kann? Inszenierungskonzept
Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste? Wissen Sie wer Ihre Gäste sind und was sich diese in Ihrer Region erwarten? Persona Methode
Wie lenken Sie Ihre Besucher zu Attraktionspunkten? Wie vermitteln Sie Ihnen Informationen und wie erlebt der Gast die Marke der Destination? Wird diese Marke in der Landschaft erfahrbar? Besucherlenkung

Service Design

Ist ihre Marke mehr als ein Logo auf Broschüren mit netten Bildern? Steht sie für klare Werte, erzählt sie Geschichten? Ist sie verlässlich und wiederholbar für Gäste erkennbar, bemerkbar?  Markenkonzeption
Ist ihre Marke auch nach der Buchung noch spürbar? Beim Anreisen, beim Ankommen, beim Entdecken vor Ort?  Customer Journey Planung
"Service ist das neue Marketing." Trifft diese Aussage auch auf ihr touristisches Angebot zu? Gestalten Sie Gästeerlebnisse bewusst und strukturiert? Begeistern sie zufriedene Gäste?  Service Optimierung

Kommunikation 2.0

Unterstützen alle Ihre Online-Maßnahmen ein gemeinsames Ziel? Haben Sie dieses für die nächsten 3-5 Jahre überhaupt schon festgelegt? Gibt es einen nach Themen gegliederten Maßnahmenkatalog für Ihre Online-Tätigkeiten, welchen Sie priorisieren und abarbeiten können?  Digitale Strategien
Haben Sie schon überlegt, in welchen Online-Kanälen Ihre Inhalte verfügbar sein sollen? Wissen Sie, welche Inhalte für Ihre Kunden wo relevant sind? Planen und steuern Sie Ihre Kommunikationsmaßnahmen langfristig?  Online PR Taktik
Haben Sie eine Infrastruktur geschaffen, die es dem Gast einfach ermöglicht, Erlebnisse während des Aufenthalts online zu teilen? Und sind nicht nur Sie, sondern auch Ihr Team sattelfest in der heutigen digitalen Kommunikation?