Schnelltest
Wie können wir Ihnen helfen?

“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

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Kommunikation

Wir glauben, dass es neben der Entwicklung guter Angebote wichtig ist durch ansprechenden Content (durch Geschichten Bilder im Kopf erzeugen) Interesse zu wecken und es Gästen während oder nach dem Aufenthalt einfach zu gestalten diese Geschichten weiterzuerzählen.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Ihr persönliches Erfolgsrezept (von der Entwicklung einer Strategie bis zur Auswahl von erfolgversprechenden Technologien) für die unüberschaubare Welt der Medien und PR-Instrumente.

Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die drei wichtigsten digitalen Kommunikations-Aufgaben für Tourismusorganisationen:

  • “Zuhören” zu Gesprächen über touristische Marken / Destinationen durch effizientes, zeitsparendes Online-Monitoring
  • “Mitreden” durch Dialog und “Gespräche” mit (potentiellen) Gästen anstelle inhaltsleerer Werbetexte und PR-Botschaften
  • “Support” (potentieller) Gäste durch hilfreichen Content, Services und Interaktion im Zuge der Reiseplanung und danach

In den letzten Jahren hat es dramatische Veränderungen der Kommunikations-Landschaft gegeben. Kooperationen mit Wirtschaftspartnern, PR bei Reise-Journalisten und intelligente Online-Kommunikation haben kostenintensive Werbung, Verkaufsförderung und Direct Mailings als wichtigste Instrumente im touristischen Marketing abgelöst. Und diese zeitgemäße Kommunikation im Tourismus ist auch noch leicht erlernbar.

Wir zeigen Ihnen wie sie Entscheidungen zu neuen Kommunikations-Instrumenten selbständig treffen bzw. diese nützen können. Unser Team bietet Coaching, Support und Umsetzung von Aktivitäten für Tourismusorganisationen im Bereich digitaler Kommunikation. Unsere Consulting-Services sind effizient und neutral ohne Abhängigkeit von Lieferanten oder Technologie-Anbietern.

Unsere Produkte im Bereich Kommunikation 2.0:

Strategie

Taktik

Umsetzung

Auszug Referenzen Kommunikation

Auszug Referenzen Kommunikation (PDF 2 MB)

Unsere Projekte

Social Media Coaching Ski Amadé

Auftraggeber: Ski Amade Ges. n. b. R. Projektzeitraum: 2011 – 2012   Projektziel: Ski Amadé und Bergbahnen des Marketingverbundes setzen in unterschiedlichem Ausmaß Aktivitäten im Social Web. Die Vorgehensweisen sollen in Zukunft teilweise gemeinsam aber zwischen Ski Amadé und den einzelnen Bergbahnen immer koordiniert und abgestimmt sein. Die Bergbahnen sollen die Social Media Strategie und...

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Ramsauer Tourismustage

tourismusdesign gestaltet einen Nachmittag der Ramsauer Tourismustage zum Thema “Die Zukunft der Kommunikation”

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Social Media Coaching, laufender Support & Redaktion Hotel Böglerhof

Auftraggeber: Hotel Böglerhof Projektzeitraum: 3/ 2011 Leistungen: Social Media Coaching, laufender Support & Redaktion Ausgangssituation, Ziele: Das Hotel Böglerhof beauftragte tourismusdesign mit einem Social Media Coaching. Im ersten von 3 Workshops wurde gemeinsam eine Social Media Strategie und Taktik für das Jahr 2011 erarbeitet – die Basis jedes Investments in diesen Bereich. In einem 2. Workshop...

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Begleitung Website Relaunch Oberösterreich Tourismus

Auftraggeber: Oberösterreich Tourismus Projektzeitraum: 10/ 2010 – 12/ 2011 Leistungen: Website Relaunch Begleitung Oberösterreich Tourismus Ausgangssituation, Ziele: Oberösterreich Tourismus und seine Regionen sollten eine neue Website erhalten. Zunächst wurde die „Mutterseite“ www.oberoesterreich.at konzeptioniert und programmiert. Diese Seite fungierte als Vorlage und wurde danach für die Regionen adaptiert, sodass sie schnell und kostengünstig zu einer eigenen modernen...

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Fachliche Begleitung Blog-Relaunch Tirol Werbung

Auftraggeber: Tirol Werbung. Projektzeitraum: 05/ 2011 – 08/ 2011. Leistungen: Relaunch-Begleitung des Blogs der Tirol Werbung www.blogtirol.at Ausgangssituation, Ziele: Die Tirol Werbung betreibt mit durchschnittlich 200 Lesern pro Tag einen der erfolgreichsten touristischen Weblogs Österreichs. Bei einer Analyse im September 2010 wurde allerdings ein Optimierungspotenzial hinsichtlich Design, Navigation und kontextueller Darstellung externer und interner Blogbeiträge festgestellt. Es...

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Digitale Strategieentwicklung Tirol Werbung

Auftraggeber: Tirol Werbung Projektzeitraum: 08/ 2010 – 11/ 2010 Leistungen: Entwicklung eines strategischen digitalen Kommunikations-Zieles und die Ableitung operativer Online-Ziele und konkreter Maßnahmen Ausgangssituation, Ziele: Die Tirol Werbung bedient sich unterschiedlicher Online-Kommunikations-Instrumente und betreibt verschiedene Websites, versendet Newsletter an Tirol-Gäste und JournalistInnen, betreibt Datenbanken (CRM, PR) und setzt Online-Kampagnen zur Bewerbung der Marke Tirol bzw. Online-Kooperations-Kampagenen...

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Social Media Coaching Tauern Spa Kaprun

Auftraggeber: Tauern Spa Betriebs-GmbH & Co KG
Projektzeitraum: 2010

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Social Media Coaching Aqua Dome

Auftraggeber: Aqua Dome Tirol Therme Längenfeld GmbH & Co KG. Projektzeitraum: 04/2010 - 01/2011.

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Online Coaching für Relaunch Salzburgerland Tourismus

Auftraggeber: Salzburgerland Tourismus GmbH Projektzeitraum: 2010

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Expertenworkshop Online-Strategie Vorarlberg Tourismus

Teilnahme am Expertenworkshop zur Entwicklung der strategischen Ausrichtung von Vorarlberg Tourismus im Internet. 2010

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