Kommunikation 2.0
Kommunikation 2.0 erzeugt Bilder im Kopf die als Geschichte Ihres Produktes von Menschen erzählt und verteilt werden. Authentische Geschichten und Corporate Wording, eine klare Strategie, Online Brand Management, Online-PR, Social-Media-Design und Einsatz der richtigen Technologien sind Erfolgsrezepte in einer unüberschaubaren Welt der Medien & PR-Instrumente.
Was aber ist im Tourismusmarketing heute so anders als bisher?
Die Wirkung einer Botschaft entsteht beim Empfänger und niemals beim Absender. Bei touristischen Botschaften plant man heute die Kommunikation daher aus Sicht der Nachfrage. Dies gilt umso mehr digital, da der User nur einen Klick vom Verlassen der Seite entfernt ist.
Die Entwicklung und Gestaltung zeitgemäßer Kommunikation von touristischen Produkten ist Teil unseres Leistungsangebotes. Ziel ist unseren Kunden im globalen Wettbewerb um Aufmerksamkeit mit Hilfe authentischer Geschichten und innovativer, digitaler Kommunikations- und PR-Instrumente Wettbewerbs-Vorteile und Alleinstellungs-Merkmale zu bringen.
Unser Coaching gibt TouristikerInnen daher die Sicherheit die richtige Strategie zu entwickeln und in geeignete, erfolgversprechende Maßnahmen und Technologien zu investieren.
Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die drei wichtigsten digitalen Kommunikations-Aufgaben für Tourismusorganisationen:
- “Zuhören” zu Gesprächen über touristische Marken / Destinationen durch effizientes, zeitsparendes Online-Monitoring
- “Mitreden” durch Dialog und “Gespräche” mit (potentiellen) Gästen anstelle inhaltsleerer Werbetexte und PR-Botschaften
- “Support” (potentieller) Gäste durch hilfreichen Content, Services und Interaktion im Zuge der Reiseplanung und danach
In den letzten Jahren hat es dramatische Veränderungen der Kommunikations-Landschaft gegeben. Kooperationen mit Wirtschaftspartnern, Public Relations bei Reise-Journalisten und intelligente Online-Kommunikation haben kostenintensive Werbung, Verkaufsförderung und Direct Mailings als wichtigste Instrumente im touristischen Marketing abgelöst. Zeitgemäße Kommunikation im Tourismus ist aber leicht erlernbar.
Wir zeigen Ihnen wie sie Entscheidungen zu neuen Kommunikations-Instrumenten selbständig treffen bzw. diese nützen können. Unser Team bietet Coaching, Support und Umsetzung von Aktivitäten für Tourismusorganisationen im Bereich digitaler Kommunikation. Unsere Consulting-Services sind kostengünstig, effizient und neutral ohne Abhängigkeit von Lieferanten oder Technologie-Anbietern.
