Zu Gast beim 7. Wörthersee Tourismusforum
Am 10. April war Martin Schobert als Speaker beim 7. Wörthersee Tourismusforum zu gast. Das von der Wörthersee Tourismus GmbH veranstaltete Forum lockte rund 200 Tourismusinteressierte an. Die Themen des 7. Wörthersee Tourismusforum waren Internet, das neue Tourismusgesetz und ein emotionaler Vortrag vom scheidenden Geschäftsführer Gernot Riedel.
Nach den emotionalen Abschiedsworten von Gernot Riedl – er verlässt Wörthersee Tourismus in Richtung Kitzbüheler Alpen – präsentierte Martin Schobert seine “Anleitung zur digitalen Unzufriedenheit”. Sein Vortrag widmete sich dem richtigen Umgang mit Kritik im Web und den Erfolgsfaktoren in der digitalen Welt. Außerdem zeigte er anhand von Beispielen wieso man Storytelling zur Contentstrategie machen sollte:
“Webseiten müssen Geschichten erzählen und Emotionen wecken, dann lässt sich damit auch gutes Geschäft machen. Allerdings gilt nach wie vor “Content is King!” – und für gute Inhalte sind die Hoteliers alleine verantwortlich. Dies kann nicht an Agenturen delegiert werden – dies ist Kernaufgabe jedes Touristikers!”, appellierte Martin Schobert an die Kreativität der Unternehmer und deren Selbstverantwortung.
Mit einer Portion Ironie zeigte Martin Schobert den Touristikern, wie auf Plattformen wie Holidaycheck oder Google Places ‘garantiert’ falsch auf Kritik reagiert werden kann. Letztendlich gab er den Gästen 10 Tipps für den korrekten Umgang mit Kritik im Web mit auf den Weg.
Abschließend präsentierte Dr. Hannes Slamanig seitens des Landes Kärnten das neue Tourismusgesetz. Für alle die keine Zeit hatten dabei zu sein – hier können Sie Details und die Präsentation “nachlesen”:
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