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“Man kann nicht nicht kommunizieren.”

(Paul Watzlawick, Kommunikationsexperte und Philosoph)

14.09.2011

Digitale Strategieentwicklung Tirol Werbung

Bildschirmfoto 2011-09-14 um 09.56.46

Auftraggeber: Tirol Werbung
Projektzeitraum: 08/ 2010 – 11/ 2010

Leistungen: Entwicklung eines strategischen digitalen Kommunikations-Zieles und die Ableitung operativer Online-Ziele und konkreter Maßnahmen

Ausgangssituation, Ziele:
Die Tirol Werbung bedient sich unterschiedlicher Online-Kommunikations-Instrumente und betreibt verschiedene Websites, versendet Newsletter an Tirol-Gäste und JournalistInnen, betreibt Datenbanken (CRM, PR) und setzt Online-Kampagnen zur Bewerbung der Marke Tirol bzw. Online-Kooperations-Kampagenen mit PartnerInnen aus der Tiroler Tourismuswirtschaft um.

Ziel der Zusammenarbeit mit tourismusdesign war es die digitale Kommunikation in der Unternehmensstrategie, in den Bereichszielen und in die Recruiting-Maßnahmen zu verankern. Außerdem wurde der digitalen Kommunikation ein ausgewogenes und planbares Maß an Ressourcen bereitgestellt. Die digitale Kommunikation wurde in die Zielsetzungen und Aufgaben verschiedener Unternehmensbereiche aufgenommen und in Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofile für Mitarbeiter integriert.

Es wurden langfristige strategische digitale Kommunikationsziele entwickelt, operative Online Ziele abgeleitet und Maßnahmen für 2010/2011 festgelegt.

Maßnahmen:

  • Gemeinsame Definition einer mittelfristigen Zielsetzung aller digitaler Kommunikations-Aktivitäten der Tirol Werbung und Festlegung der strategischen Stossrichtungen  (Paid-/Owned-/Earned-Media Strategie) zur Vorlage/Abstimmung mit der Geschäftsführung.
  • Entwicklung von operativen digitalen Zielsetzungen für die Tirol Werbung zu den strategischen Stossrichtungen
  • Definition von Handlungsfeldern und Aufgabenbereichen zur Umsetzung von digitalen Aktivitäten der Tirol Werbung
  • Auswahl und Erarbeitung von erfolgskritischen Schlüssel-Massnahmen zur Zielerreichung für die Jahre 2010/2011.
  • Begleitung bei Konzeption und Umsetzung eines Maßnahmenplans für 2010 & 2011.

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